Zwroty

Klient ma prawo w terminie 14 dni odstąpić od umowy sprzedaży. Klient może w ciągu 14 dni zwrócić towar i żądać zwrotu zapłaconej ceny bez podawania przyczyny. Towar musi zostać zapakowany i sprawdzony, nie może być używany.

Jeżeli Klient chce odstąpić od umowy, ale używał zakupionego towaru w sposób wykraczający poza zwykłe sprawdzenie, zostanie obciążony dodatkowymi kosztami w związku ze zmniejszeniem wartości towaru.

Kiedy nie można zwrócić towaru:

• gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb
• gdy przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami
• gdy przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu zostały użyte do sesji zdjęciowej lub jako ekspozycja (bez względu na czas trwania)

Nie można również żądać zwrotu kosztów niestandardowej przesyłki, jeżeli były poniesione na wyraźnie życzenie konsumenta.

Kontakt

W celu zwrotu towaru prosimy o kontakt pod adresem logistyka @ sztuczne-rosliny.pl, nr tel. 22 122 86 94

Adres do zwrotów:

Hurtownia Roślin Sztucznych
DKM Concept Sp. z o.o.
ul. Lubomirskich 3d
37-200 Przeworsk